2025年02月28日
ノートン360の「怪しいファイルを検出しました」という表示・対応について
[キーパー製品をご利用の皆様へ]
キーパー製品（キーパー財務・キーパー給与など）の新規インストールやバージョンアップを行うとノートン360より「怪しいファイルを検出しました」と表示され処理が一時中断されるケースが確認されています。ノートンのスキャンが終了すると、キーパー製品が自動的に起動します。
なお、キーパー製品の安全性は確認されていますので安心してご利用ください。
※キーパー製品をインストール・バージョンアップの際にはセキュリティソフトの停止を推奨しています。
キーパー財務ダウンロード版等をご利用の場合の再セットアップの必要性について
セキュリティソフト「norton360」がセットアップされたPCの「キーパー財務ダウンロード版」及び「キーパー給与ダウンロード版」、「メールde給与」でバージョンアップを行うと自動起動されない現象が確認されております。
その場合は再セットアップが必要となります。詳しい内容は下記ボタンよりご確認ください。
