新しく購入したパソコンにキーパー給与をインストールするためAiOキーステーションを挿入して実行したところ、「キーパー給与のキー情報が読み取れません。」というエラーが出ました。このエラーを「OK」するとセットアップメニューが表示されますが、インストールボタンを押すとまた同じエラーになってしまいます。

    


キーパー給与のAiOキーステーションはUSB3.0の規格には対応していません。インストール及びプログラム起動時にはUSB2.0ポートに挿入してご利用ください。
既にキーパー給与がセットアップされているパソコンでもUSB3.0ポートにAiOキーステーションを挿入してプログラムを起動しようとすると上記エラーが発生しますので、この場合もUSB2.0ポートに差し替えてください。
USB3.0規格には次期版(キーパー給与12)で対応します。(お手持ちのAiOキーステーションがそのままご利用になれます。)

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