キーパー財務を起動するためデスクトップのアイコンをダブルクリックしたところ、「キーパー財務のキーファイルが見つかりません。」というエラーが表示されました。

AiOキーステーション(キーパー財務専用のUSBメモリ)の挿入を確認し、念のため挿し直しましたが状況が変わりません。
   


AiOキーステーションの認識不良が考えられます。

以下の対応を行っても認識しない場合はシスプラサポートセンターまでご連絡ください。
対象AiOシリアルがキーパークラブサポートサービスへ入会の場合は特別対応させていただきます。  ※USBキーそのものが破損し交換が必要な場合には有償となります。

 ・違うUSBポートに挿入する(USBハブをご利用の場合はPC本体ポートで試用)
 ・他のUSB機器を取り外してみる。
 ・パソコンの再起動を行う。
 ・別のパソコンで試してみる。

キーパークラブサポートサービスに入会していない場合は故障のサポート対応ができません。
 (入会者は年1回「更新のお知らせ」が届いています)
入会していない方はまず入会手続きをお願いします。

▶▶▶詳しいご案内は サポート>AiO認識不良について をご覧ください。