キーパー財務の使用方法、操作方法に関して、お客様から寄せられるお問い合わせと回答をまとめたものです。内容は随時更新し、最新の情報をご提供致します。
▶質問をキーワードで検索 よくみられる質問のワード:消費税 インボイス 経過措置
最新のよくあるご質問
注目のよくあるご質問
ご質問の一覧
「KEEPER Club新規データ作成」とは?どんな機能・使い方は?
「サーバーに接続出来ません」や「サーバー参照エラー」などが表示されます
クラウドシェアの使用中データを解除する方法は?
売手負担の振込手数料の消費税処理方法は?
電子帳簿保存に対応していますか?
インボイス制度の対応について
キーパー財務の動作がおかしいなと感じた場合の対処方法は?
課税事業者になる前の免税期間の消費税コードは?
決算書をPDF出力する際に1ファイルにできますか?
過年度明細の取り込みが整合性不一致で出来ません。
付箋やメモを仕訳入力時に利用できませんか?
所得税確定申告で作成できる決算書は?
青色申告決算書の「減価償却償却費の計算」入力方法は?
翌年の仕訳データを入力する方法を教えてください。
バージョンやWindows OSの確認方法を教えてください。
パソコンを入れ替えます。全データを一度に移行できますか?
「AiOキーステーションの空き容量が足りません。」という警告が出ます。
どのバージョンからでも最新版キーパー財務にバージョンアップできますか?
元帳で印刷する勘定科目や補助元帳を一括で指定する方法は?
前期の仕訳をコピーして利用できませんか?
仕訳入力中に補助科目の追加できますか?
課税輸入仕訳が消費税申告書「還付明細書」に反映されません。
AiO(USBメモリ)を装着していますが、エラーが出てプログラムが起動できません。
AiOキーステーションを破損、紛失した場合の対応は?
前期データに決算仕訳を入力したことにより前期末と当期首が一致しなくなった場合の処理方法は?
クラウドシェア利用時の翌年度更新後データ領域ついて
クラウドシェアの翌年度更新後データ利用方法は?
青色申告特別控除額を55万円から65万円に変更する方法は?
青色申告決算書の空き行に科目名を印字する方法を教えてください。
残高だけ登録して青色申告決算書を作成できますか?
青色決算書2面の「うち軽減税率対象」の集計方法は?
青色申告決算書の会計期間を変更できますか?
固定資産売却時の仕訳転送で作成される仕訳は?
振替入力について教えてください。
振替入力した仕訳の訂正方法は?
振替入力の日付が変更できません。
振替入力ですべての仕訳に摘要を記入することできますか?
経営羅針盤(クラウド)とは何でしょうか?
仕訳検索の結果を集計することできますか?
協力金などの勘定科目や消費税区分について教えてください。
他社財務ソフトの仕訳を取込めますか?
ネットワークドライブの割り当てができない場合の対処法は?
バージョンアップの手順を教えてください。
サーバーのセットアップ方法を教えてください。
データ共有のやり方を教えてください。
中継サーバでデータ送信ができません。
キーパー財務のマニュアルはありませんか。
お気に入りというメニューは何でしょうか。
電子帳簿保存の申請について教えてください。
金額欄マイナスの仕訳入力方法を教えてください。
仕訳入力画面を使いやすいように変更できませんか?
入力済の仕訳をコピーして利用できませんか?
消費税申告書の法人/個人番号の表示方法は?
前期データに決算仕訳を入力したことにより前期末と当期首が一致しなくなった場合の処理方法は?
2期比較試算表や前期の仕訳が参照できなくなってしまいました。
キーパー財務のデータを見る便利な方法はありませんか?
金融機関などの取引明細を仕訳に取り込むことできませんか?
予算を作成して実績と対比することできますか?
キーパー財務はクラウドで会計事務所とデータ共有することできますか?
キーパー財務関連のクラウド対応はどの様になっていますか?
一括入力辞書の8%の仕訳が10%に戻ってしまいます。
入力済仕訳の消費税率を一括で変更できませんか?
平成31年1月契約のリース料が10%で入力されてしまいました。
消費税率欄の「8」と「8*」の違いは何ですか?
過去データの入力を禁止することできますか?
クライアントサーバー方式で利用する場合のサーバーのOSは?
「権限がありません。」という警告のためデータを選択できません。
『このデータは、使用中のため処理が行えません。』と表示されデータが選択できません。
データ削除すると「前回起動データのためできません」と出ます。
インターネットが出来ないパソコンのバージョンアップ方法は?
データ復元したら「このデータはお使いのプログラムより新しい…」と出ました。
経営羅針盤というのはどのような使い方をするのですか?
データ通信はどんな場合に使うのですか?
キーパー財務専用のUSBメモリにデータを保存できますか?
キーパー財務のマニュアルはありませんか。
キーパークラブを退会したらソフトは使えなくなるのですか。
データ通信で、「キーパークラブにご入会ください」が出ます。
データ選択で「共有サーバーが起動していない」のエラーが出ます。
消費税コード「6xx」と「7xx」が使用できなくなりました。
残高だけ登録して決算書を作成できますか?
入力済み仕訳の支店(施設)を訂正する方法は?
株主資本変動計算書の当期首残高が入っていません。
新しいパソコンへキーパー財務を入れ替える手順を教えてください。
クライアントサーバー方式とデータ共有方式の違いを教えてください。
「データベースの更新」を実行すると「ファイル不足」が出ます。
「製造原価報告書を印刷する」のチェックを外す方法を教えてください。
「データ選択」画面に赤色の行があり、Enterやダブルクリックしても選択できません。
電子帳簿で試算表を参照しようとするとエラーが発生します。
開始残高が訂正できません。
付箋の色を変える方法は?
電子帳簿作成とはどのような機能ですか。
「データ選択」画面でデータの並び順がおかしくなってしまいました。
共有データだけを一括保存できますか?
会計期間の設定が思うようにできません。
財務分析メニューで前期残高をダブルクリックすると「キーパークラブへの入会が必要・・・」が出ます。
キーパー現金出納帳使用データにおけるマスター訂正時の注意点は?
「コンピュータにFGKSPRD.bplがないため・・・」のエラーが出てプログラムが起動できなくなりました。
消費税申告書で「課税輸入に関する消費税区分として...」というメッセージが出ました。
給与ソフトと連動する場合、財務側に何か設定は必要ですか?
給与仕訳のように借方と貸方の科目が対にならない場合の入力方法は?
データ選択時に「このデータは、お使いのプログラムより新しいプログラムで...」が出ます。
一括入力辞書に旧税率の仕訳を登録できますか?
インターネットに接続できないパソコンでもバージョンアップできますか?
プログラムを削除(アンインストール)するとデータはどうなりますか?
一括保存を実行するとエラーが発生します。
一括保存が自動実行されなくなってしまいました。
試算表の行幅を広げられますか?
仕訳の並び順を変えられますか?
本支店データで、法人全体の元帳を画面に表示できますか?
電子申告に対応していますか?
「クライアント(C/S)」で起動するとエラーが出てしまいます。
日時を指定して全てのデータを保存することはできますか?
前期比較試算表から前期元帳にジャンプできません。
元帳の印刷枚数を少しでも節約したいのですができますか?
仕訳に付けた付箋を一括で外すことはできますか?
3期比較を当期・前期・前々期の順で印刷できますか?
和暦で表示させることはできますか?
摘要・取引先辞書を別データに流用できますか?
対象外仕訳を課税に置換したのに税額が計算されません。
「摘要(取引先)を自動登録する」の使い方は?
元帳を1ヶ月分だけ印刷する方法は?
前期の仕訳をもっと簡単に参照できるようになりませんか?
関連会社のデータを合算させることはできますか?
仕訳を一括で訂正できますか?
赤字の場合に「営業利益 -123,456」のように印字できますか?
試算表の科目コード欄が「-」になっている科目があります。
決算仕訳の入力方法を教えてください。
会計データを翌年に繰り越す方法を教えてください。
試算表でマウスを使わず補助科目を展開できますか?
元帳で入力する場合に毎行に残高を出せますか?
財務分析メニューで印刷物の科目の並びを変更する方法は?
減価償却一覧表を部門別に出せますか?
補助科目が多いため、入力時に探すのが大変です。
現金出納帳を選ぶと「この帳簿は処理できません。」が出ます。
データ選択画面のデータ名は変更できますか?
借方・貸方がグレー表示のため訂正できない仕訳があります。
どの仕訳を誰が入力したかを区別できるようにできますか?
部門グループを削除しようとするとエラーが出ます。
試算表から補助元帳にジャンプできません。
財務用と給与用のUSBメモリを同時に挿入できますか?
損益科目にも前期の残高を登録できますか?
パソコンの調子が悪いので、別のパソコンに移そうと思います。
株主資本等変動計算書で、変動事由を削除できますか?
会員専用ページをクリックすると「表示できません。」が出ます。
AiO復元を実行すると、「パスワードが一致しません。」が出ます。
個人データで試算表を開くと「貸借差額エラー」が出ます。
仮受・仮払消費税元帳で仕訳を訂正しようとするとエラーが出ます。
本日入力した仕訳だけを印刷したいのですができますか?
元帳を両面に印刷できますか?
他ソフトのデータは取り込めますか?
部門名はどこで変更するのですか?
お気に入りメニューで帳簿をクリックするとエラーが出ます。
キャッシュフロー計算書の設定を別データに反映できますか?
使わなくなった科目を試算表などに出さないようにできますか?
仕訳帳と元帳に仕訳番号を表示できますか?
元帳で、残高を毎行印字せず最後の仕訳だけにできますか?
試算表、決算書、分析帳票で科目の並び順を変えられますか?
毎日入力するので、今日の日付が初期値だと良いのですが・・・
共有データが表示されません。
連想摘要(取引先)辞書で摘要(取引先)を追加する方法は?
摘要辞書や取引先辞書を印刷できますか?
常に仕訳優先で入力したいのですができますか?
減価償却一覧表で科目計を取る方法は?
部門コードを付け直したいのですができますか?
売掛金だけの補助科目リストを印刷できますか?
データ選択画面で会社名の後ろに「○○年度」を追加できますか?
データ選択すると「データベースの更新」が出ますが、このまま「OK」して良いですか?
分析帳票の印刷物の行数を変えることはできますか。
現金出納帳と現金元帳の違いは?
仕訳登録時の確認画面を出さないようにするには?
データをExcelに連動させることはできますか。
決算処理中ですが、翌期の入力を進めることはできますか。
バージョンアップで「サーバーへ接続出来ません」と出ます。
今まで使えていたデータ通信機能が、急に使えなくなりました。
出納帳で入力した仕訳が日付順で表示されてきません。
複数のデータを一つのUSBメモリへ保存することはできますか。
期中で部門管理を始められますか?
期中で会計期間を変更するにはどうすればいいですか?
期中で補助科目を設定することはできますか?
共通部門で入力した仕訳を試算表で他部門に配賦できますか。
仕訳入力で摘要辞書又は取引先辞書を自動で出さない方法は?
同じ科目体系のデータを作成するにはどうすればいいですか。
摘要辞書の分類名を変更したい。
摘要辞書に摘要を追加するにはどうすればいいですか。
複数のオペレータで同時入力できますか。
お気に入りというメニューは何でしょうか。
仕訳入力で入力方法の切り換えはできないのでしょうか。
ログイン時のパスワードを変更できますか。
仕訳データをExcelで見ることはできますか。
データの保存と復元はどのようにするのですか。
文字が小さく見づらいです。大きくできませんか。
帳票の「プレビュー」はどうすればよいのでしょうか?
科目残高月計表、日計表のメニューはないのでしょうか。
仕訳入力時に科目を固定して入力できますか?
仕訳帳や元帳でページ指定をして印刷したい。
仕訳入力時に部門固定で入力できますか。
一括入力辞書の登録方法を教えてください。
サポートセンターへのお問合せはこちら
いつもキーパー財務をご利用いただきありがとうございます。ユーザー様向けのお問い合わせフォームをご用意しております。メール問い合わせは24時間受け付けていますのでお気軽にお問い合わせください。
シスプラサポートセンター:
027-363-8378
受付時間 平日 9:00 ~ 12:00
13:00 ~ 17:00(祝日と年末年始除く)